乍暖還寒時(shí),包頭市進(jìn)入了供熱末期。近日,有市民反映,自家的暖氣溫度上不來,有的住戶家還提前停暖了。熱力部門工作人員提醒市民,到供暖末期更要注意對家中采暖設(shè)施的保養(yǎng),遇到問題應(yīng)及時(shí)與供熱單位或產(chǎn)權(quán)單位聯(lián)系。
市民李先生在包鋼十小附近的底店已經(jīng)停暖近一周了。26日,李先生致電本報(bào),稱外面天氣暖起來了,自己店里卻涼了。“應(yīng)該還有近20天才停暖,不會是供熱單位看這幾天天氣好,提前給我們停了吧?”李先生說。
另外,幾名家住友誼21、22街坊的居民也反映最近家里的暖氣不如過年前熱。“是不是開春了供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)降低了? ”居民王女士問。
就市民反映的問題,記者聯(lián)系到上述區(qū)域的供熱單位包鋼房產(chǎn)管理公司的辛處長,辛處長表示,李先生反映的這一片區(qū)的暖氣主管道沒有任何問題,李先生店里停暖可能是由于二次管網(wǎng)出現(xiàn)問題導(dǎo)致的,他們會盡快讓檢修人員去查看有什么問題。“根據(jù)供熱條例規(guī)定,二次管網(wǎng)的問題是由用戶自己負(fù)責(zé)的,我們可以讓檢修人員配合居民檢修,但是維修費(fèi)用需要居民自己承擔(dān)。”辛處長說。
對于李先生提出的是否是提前停暖了,辛處長表示絕對不可能。“我們是嚴(yán)格按照供熱條例為居民供熱的,不會私自提前停供。”辛處長告訴記者,他們會按照天氣情況調(diào)節(jié)水溫,即使燒得不如年前熱,也會按照規(guī)定保證讓住戶家維持在18℃以上。”記者了解到,如果有個別供熱單位隨意縮短供熱時(shí)間、降低供熱質(zhì)量的情況,依據(jù)供熱條例,會對其進(jìn)行處罰,市民若遇到這種情況,在有確切證據(jù)的前提下,可以對供熱單位進(jìn)行投訴。
包頭市供熱總公司的工作人員告訴記者,近期晝夜溫差大,暖氣管網(wǎng)熱脹冷縮,極容易出現(xiàn)漏水的情況,尤其是老舊小區(qū)的管道。建議住戶經(jīng)常查看家中供熱設(shè)施的接口,平時(shí)多注意保養(yǎng)供熱設(shè)施,一旦發(fā)現(xiàn)有跑冒滴漏的現(xiàn)象,要及時(shí)與供熱單位取得聯(lián)系,以免受到損失。
來源:包頭新聞網(wǎng)